常見問題

可以。每一款能選的面料、顏色與尺寸調整範圍不一樣，選定款式後由門市跟你確認可選的項目與報價。

先量好要擺的位置，還有搬進家裡會經過的門寬、電梯與樓梯。帶著這些尺寸到門市，比較好挑到放得下、搬得進去的款式。

差在椅背、腳靠這些部位是一起動，還是可以分開調。每一款的做法不同，試坐時請門市實際示範給你看。

電動馬達自購買日起保固二年。保固期內的故障要先檢測，確認是產品本身的問題才免費維修。

沙發骨架與五金自購買日起保固一年。

皮革與布料自購買日起保固一年。使用造成的磨損，或外力造成的損傷，不算產品瑕疵。

保固期內，不是人為或使用不當造成的功能或結構故障，檢測確認是產品本身的問題，就免費維修、更換零件。

泡棉用久自然變軟、車縫線磨損或斷裂、液體滲入、寵物抓傷、自行拆裝或搬動造成的損傷，以及天災。這些仍然可以修，費用另計。

可以。我們先檢測，把檢測、零件與運送的費用報給你，你同意後才維修。

建議先到門市試坐，選定款式、面料與尺寸，再由門市跟你確認訂單內容。

沙發大多是訂製或半訂製，交期以訂單上寫的為準。做好之後，我們打電話跟你約配送的日期與時段。

先確認門寬、電梯、樓層與搬運動線，告訴門市；需要吊車或特殊搬運的話，也在下訂前一起談好。

不含。運費與安裝費依地址、樓層與搬運條件另外報價，下訂前門市會報給你。

我們沒有回收舊沙發的服務。可以向當地清潔隊或環保單位預約大型家具回收。

沙發定位後，當場檢查外觀，並把電動功能操作一次。有問題當場跟配送人員說，並聯絡門市。

會有色差。螢幕與拍攝都會影響顏色，選色請到門市對實品與色卡。