舒格登電動沙發【安心保固與維修服務】— 讓您放心擁抱舒適

 

購買舒格登沙發，不僅是購買一張高品質的沙發，更是一份長期的安心承諾。
我們提供透明、完善的保固服務，確保您的居家舒適體驗持久不變。

 

舒格登電動沙發【核心零件保固期限】一覽表

  • 電動馬達： 二年免費保固服務 (自購買日起)

  • 沙發結構 (骨架、五金)：一年免費保固服務 (自購買日起)

  • 皮革/布料：一年免費保固服務 (自購買日起)

  • 無保固之服務

    不屬於保固範圍的項目： 由於以下項目屬於消耗性材料或使用磨損，故不包含在免費保固範圍內。

    • 泡棉（屬於消耗材料，會因使用期限而自然軟化）。

    • 車縫線的磨損與斷裂。

    • 天災或其他不可抗力因素(例：地震、火災、水災)

保固服務詳細說明：您需要知道的常見疑問

【免費保固範圍與條款】

本服務涵蓋因非人為、非不當使用所導致之電動功能或結構性故障。保固期內，若零件經檢測屬產品瑕疵，將提供免費維修及零件更換。

 

 

【消耗性材料與過保維修說明】

以下項目不適用於免費保固範圍，但我們仍可提供專業付費維修服務：

 

1. 泡棉海綿：屬於消耗性材料，會因使用頻率而自然軟化或變形。

2. 車縫線：因長期使用與摩擦導致的磨損、脫線或斷裂。

3. 人為或外力因素：包含液體滲入、寵物抓傷、不當拆裝或移動等。

 

 

超過保固期限，維修費用如何計算？

產品超過保固期限後，維修服務將依以下原則收費：

1. 酌收工本費：涵蓋工程師檢測費與零件成本。
2. 酌收運費：視維修地點與零件大小計算。
3. 透明報價：維修前，我們會提供詳細的書面報價單供您確認，同意後才會進行維修。

立即啟動維修服務或諮詢

填寫線上維修申請表單或加官方LINE詢問
線上LINE@

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讓您放心擁抱舒適

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我們提供透明、完善的保固服務，確保您的居家舒適體驗持久不變。

 

舒格登電動沙發

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  • 沙發結構 (骨架、五金)：一年免費保固服務 (自購買日起)

  • 皮革/布料：一年免費保固服務 (自購買日起)

  • 無保固之服務

    不屬於保固範圍的項目： 由於以下項目屬於消耗性材料或使用磨損，故不包含在免費保固範圍內。

    • 泡棉（屬於消耗材料，會因使用期限而自然軟化）。
    • 車縫線的磨損與斷裂。
    • 天災或其他不可抗力因素(例：地震、火災、水災)

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本服務涵蓋因非人為、非不當使用所導致之電動功能或結構性故障。保固期內，若零件經檢測屬產品瑕疵，將提供免費維修及零件更換。



【消耗性材料與過保維修說明】

以下項目不適用於免費保固範圍，但我們仍可提供專業付費維修服務：

1. 泡棉海綿：屬於消耗性材料，會因使用頻率而自然軟化或變形。
2. 車縫線：因長期使用與摩擦導致的磨損、脫線或斷裂。
3. 人為或外力因素：包含液體滲入、寵物抓傷、不當拆裝或移動等。

 

 

 

超過保固期限，維修費用如何計算？

產品超過保固期限後，維修服務將依以下原則收費：

 

1. 酌收工本費：涵蓋工程師檢測費與零件成本。

2. 酌收運費：視維修地點與零件大小計算。

3. 透明報價：維修前，我們會提供詳細的書面報價單供您確認，同意後才會進行維修。

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